Les secrets cachés derrière les salutations des hôtesses de l’air
Découvrez comment les hôtesses de l'air utilisent les simples gestes de courtoisie pour assurer la sécurité des vols et repérer les signes subtils des passagers.
Un examen discret dès le début du voyage
Quand un membre de l’équipage vous adresse un chaleureux « bonjour », ce n’est pas seulement par politesse aérienne. Il observe de manière subtile votre comportement, votre état physique et vos réactions. Pourquoi ? Parce que certaines situations peuvent compromettre le bon déroulement du vol.
Un des premiers signaux qu’ils surveillent est l’état d’ébriété. Il arrive fréquemment que des passagers, notamment lors de vols festifs ou après de longs séjours à l’étranger, aient abusé de l’alcool. Or, une personne en état d’ébriété peut se montrer imprévisible et perturber la sécurité à bord. Dans certains cas, si un passager semble trop alcoolisé avant même le décollage, l’équipage peut lui refuser l’embarquement.
De plus, un passager souffrant d’une maladie peut représenter un risque, notamment en cas d’infection ou de malaise nécessitant une assistance en plein vol. Dans un espace confiné tel qu’une cabine d’avion, le risque de contagion est réel, surtout depuis la pandémie.
À la recherche des passagers « ressources »
Cependant, l’équipage ne se concentre pas uniquement sur les passagers à risque. Il identifie également les « passagers valides » (PAV), ces personnes qui pourraient être précieuses en cas d’urgence. En cas d’évacuation nécessaire, ces individus – jeunes, en bonne condition physique et réactifs – peuvent apporter leur aide pour ouvrir les portes de secours ou assister les autres passagers à sortir rapidement.
C’est pourquoi, lors de l’attribution des sièges près des issues de secours, les membres de l’équipage s’assurent que les passagers situés à ces emplacements sont en mesure d’assumer cette responsabilité. Les enfants, les personnes âgées ou celles ayant des problèmes de mobilité ne sont généralement pas assignés à ces rangées.
Un salut dénué de toute connotation romantique
Alors que certains passagers interprètent le « bonjour » de l’hôtesse ou du steward comme une forme d’admiration ou d’intérêt, la réalité est bien différente. Sur les réseaux sociaux, certains voyageurs ont confessé avoir mal interprété cette salutation comme une tentative de flirt. Cependant, l’équipage n’a pas pour but de séduire – il veille simplement à ce que tous les passagers soient en mesure de voyager en toute sécurité.
Ainsi, la prochaine fois qu’un membre de l’équipage vous souhaite un chaleureux « bonjour » à l’entrée de l’avion, rappelez-vous : il ne s’agit pas simplement d’une politesse, mais d’un examen discret mais crucial qui contribue à garantir un vol serein pour tous.
