Attention à ces préfixes téléphoniques : pourquoi les numéros 09-48 et 01-62 doivent être bloqués dès 2025
Ces appels intrusifs aux codes bien précis reviennent comme un mauvais rêve, perturbant vos journées à répétition. Découvrez qui se cache derrière ces démarcheurs tenaces et comment mettre fin définitivement à ces nuisances.
Les appels commerciaux non désirés : un fléau qui persiste en France
Ce phénomène dépasse largement le simple désagrément ponctuel : il s’agit désormais d’une véritable pollution téléphonique. Jour après jour, des centaines de milliers de personnes subissent ces sollicitations intempestives. Entre les arnaques aux économies d’énergie, les propositions douteuses concernant le CPF ou les offres mirobolantes, notre téléphone se transforme en porte-voix des démarcheurs.
La période de confinement a amplifié ce problème. Avec les Français plus souvent chez eux, les sociétés de prospection ont intensifié leurs campagnes, utilisant des techniques toujours plus élaborées pour contourner les réticences.
Une réglementation plus stricte, mais insuffisante
Face à cette recrudescence des sollicitations, les pouvoirs publics ont réagi. Un arsenal législatif renforcé a été mis en œuvre depuis 2020, avec de nouvelles dispositions en 2023. Les sanctions prévues sont dissuasives : jusqu’à 375 000 € pour les sociétés récalcitrantes et 75 000 € pour les particuliers malveillants.
Pourtant, les professionnels du démarchage font preuve d’une ingéniosité déconcertante pour échapper aux contrôles. Changements de numéros fréquents, utilisation de technologies de masquage d’appel (spoofing) ou recours à des plateformes étrangères rendent parfois la législation peu opérante.
Comment reconnaître un numéro de démarchage ?
Depuis début 2023, la loi interdit formellement les appels commerciaux depuis des numéros en 06 ou 07 – normalement dédiés aux communications personnelles. Les entreprises doivent désormais utiliser des indicatifs spécifiques :
Voici les principaux préfixes à connaître :
- Métropole : 0162, 0270, 0377, 0424, 0568, 0948, etc.
- Martinique : 09477
- Guadeloupe et îles voisines : 09475
- Guyane : 09476
- Océan Indien : 09479
Ces indicatifs constituent la signature officielle des appels commerciaux. Leur simple identification doit vous inciter à les bloquer systématiquement.
Solution pratique : mettez en place un système de filtrage
Pour retrouver la tranquillité, configurez une liste de blocage sur votre mobile. La plupart des smartphones permettent de rejeter automatiquement les appels provenant de certaines séries numériques. Par exemple, en bloquant tous les numéros débutant par « 0377 », vous éliminez d’emblée une catégorie de sollicitations.
Il existe également des applications spécialisées gratuites qui identifient et interceptent les appels indésirables grâce à une base de données constamment mise à jour par la communauté des utilisateurs.
Les plages horaires réglementaires : un cadre souvent bafoué
Autre élément clé : la législation encadre strictement les horaires de prospection. Les appels commerciaux ne sont autorisés que du lundi au vendredi, entre 10h et 13h puis de 14h à 20h, jours fériés exclus. Tout appel en dehors de ces créneaux constitue une violation manifeste de la loi.
Si vous êtes contacté hors de ces périodes, signalez-le sans tarder via la plateforme SignalConso, sous l’égide de la DGCCRF. Ces signalements peuvent déclencher des contrôles et aboutir à des sanctions contre les entreprises contrevenantes.
Vers la fin du démarchage téléphonique non consenti ?
Une lueur d’espoir se profile : un texte législatif visant à instaurer le principe du consentement préalable est actuellement examiné par les députés. Son adoption marquerait un tournant historique dans nos relations avec les professionnels : vous ne recevriez plus d’appel commercial sans y avoir expressément consenti.
